1. المنتجات:
جميع المنتجات مصنوعة من الفضة الأصلية، وبعضها يتم تصنيعه يدويًا حسب الطلب. قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة بسبب طبيعة العمل اليدوي.
2. الطلب والدفع:
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع. في حال تعذر تنفيذ الطلب لأي سبب، يتم التواصل مع العميلة فورًا لإيجاد الحل المناسب.
3. الشحن والتوصيل:
نقوم بشحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن موثوقة. تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وتُحدَّد عند تأكيد الطلب.
4. التعديلات والإلغاء:
لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلبات الخاصة أو المصممة حسب الطلب بعد تأكيدها، نظرًا لخصوصية التصنيع.
5. حقوق الملكية:
جميع التصاميم والصور والبيانات المعروضة في المتجر هي ملك حصري لـ By.purejewels، ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي.
6. سياسة الاستبدال والاسترجاع:
نُوفر سياسة استبدال خلال 7 أيام واسترجاع خلال 14 يومًا وفق الشروط الموضحة أدناه، مع استثناء القطع المصممة حسب الطلب التي لا تُستبدل أو تُسترجع.
بالدخول إلى موقع By.purejewels أو استخدام خدماته، فإنكِ توافقين ضمنيًا على هذه الشروط والأحكام وتلتزمين بما جاء فيها
